In de ESG-audits die wij uitvoeren op het gebied van duurzaamheid en ethiek, lopen we tegen allerlei bevindingen aan. Een groot deel daarvan bevindt zich op Human Resources-vlak. Bedrijven houden zich namelijk niet altijd even goed aan de wettelijke regels of klanteisen als het gaat om personeelszaken. Welke vijf HR-gerelateerde bevindingen zien wij het meest? Je leest het in dit artikel.
1. Het ontbreken van een controle op rusttijden
Binnen deze eerste bevinding komen wij vooral twee punten tegen. Het belangrijkste is dat mensen vaak niet genoeg rusttijd tussen twee diensten hebben. Ze werken bijvoorbeeld in ploegendiensten met shifts van 06.00 tot 14.00 en van 14.00 tot 22.00 uur. In Nederland is het verplicht om minimaal 11 uur rust te krijgen tussen twee diensten, wat één keer per week teruggebracht mag worden tot 8 uur. Als iemand een late dienst heeft en de volgende ochtend een vroege dienst overneemt, dan moet er dus echt goed worden opgelet dat er aan die uren wordt gehouden en dat diegene in de avond niet te lang doorwerkt.
Daarbij is het in Nederland wettelijk verplicht om per week minimaal 36 uur onafgebroken rust te hebben (bij een reguliere 5-daagse werkweek). De meeste andere landen kennen soortgelijke wetgeving. Maar mensen die veel overwerken omdat ze dat zelf graag willen, zullen een overschrijding van deze richtlijn niet snel zelf aankaarten. En ook ploegleiders zijn maar wat blij dat de diensten zijn ingevuld. Maar als er een ongeluk met de werknemer in kwestie gebeurt, dan heb je als bedrijf een groot probleem wanneer de urenregistratie erbij wordt gehaald en het blijkt dat de persoon onvoldoende rusttijd heeft gehad.
Het andere punt gaat over te weinig pauze. In de Arbeidstijdenwet staat beschreven hoeveel pauze mensen moeten nemen. Werkt iemand langer dan 5,5 uur, dan heeft diegene recht op 30 minuten pauze – wat weer opgesplitst mag worden in twee keer 15 minuten. Tijdens onze audits zien wij echter dat er nog wel eens een pauze doorheen glipt.
2. Overschrijding van de Arbeidstijdenwet of van klanteisen over werktijden Vaak wordt er vanuit klanten geëist dat medewerkers niet meer dan 60 uur per week of 12 uur per dag werken. Maar kijk je naar de piekperiodes, dan zie je dat mensen in bijvoorbeeld ploegendiensten of in de Technische Dienst vaak te veel extra uren maken. De Nederlandse wet schrijft voor dat medewerkers maximaal 60 uur per week mogen werken en gemiddeld 55 uur over een periode van vier weken. Het is aan te raden om de gemiddelden goed te berekenen en bij te houden, want de kans is groot dat je er per ongeluk overheen gaat. En dan ben je als bedrijf in strijd met de wet, de klanteis of zelfs allebei.
3. Geen controle op uitzendbureaus Het is wettelijk bepaald dat de zogeheten inlenersbeloning voor uitzendkrachten gelijk moet zijn aan het loon dat eigen medewerkers van een bedrijf verdienen. Ook veel klanteisen en cao’s beschrijven dat inleners moeten controleren of hun uitzendbureaus de betaling correct verwerken. Verlonen zij de mensen zoals het zou moeten? Krijgt de uitzendkracht het bedrag ook daadwerkelijk op zijn of haar rekening gestort? Betaalt het uitzendbureau ze de juiste overwerktoeslagen?
Toeslagen rondom bijvoorbeeld werken in de nacht moeten namelijk ook echt bij de uitzendkracht terechtkomen. Bovendien is het belangrijk dat er geen rare ‘inhoudingen’ bij zitten, bijvoorbeeld een vermindering van het loon vanuit het uitzendbureau naar de uitzendkracht, als tegemoetkoming voor ter beschikking gestelde veiligheidsschoenen.
4. Niet uitvoeren van een identiteits- of werkvergunningscontrole bij uitzendkrachten Wanneer bedrijven medewerkers in dienst nemen, doen zij een check op de identificatie van die personen. Maar wij zien dat ze dit bij uitzendkrachten lang niet altijd doen. Ze vragen dan bijvoorbeeld om tien uitzendkrachten die de volgende dag moeten komen werken, en wanneer die personen arriveren, worden ze gelijk – zonder controle – aan het werk gezet. Het inlenende bedrijf bekijkt dan niet of ze er eigenlijk wel mógen werken, ook qua werkvergunning, en of alles wel goed is gegaan. Er zijn aardig wat verhalen bekend over mensen die zich inschrijven bij een uitzendbureau en vervolgens iemand anders naar de klus sturen. Dat is natuurlijk hartstikke illegaal en het kan inleners hoge boetes opleveren. Het verweer van die bedrijven is dat zij erop vertrouwen dat het uitzendbureau de identificatiecheck goed heeft uitgevoerd. Maar als je zelf niet checkt wie er binnenkomt, dan weet je het nooit honderd procent zeker.
5. Geen actieve ondernemingsraad of een gebrek aan medezeggenschap
In Nederland zegt de Wet op de Ondernemingsraden (WOR) dat bedrijven met meer dan 50 medewerkers een ondernemingsraad (OR) moeten hebben. Die 50 medewerkers zou eigen personeel mogen zijn, maar kan ook (deels) uit uitzendkrachten bestaan. Het bedrijf moet dan structureel over een periode van in ieder geval zes maanden gebruik gemaakt hebben van uitzendkrachten. Bij 10 tot 50 medewerkers dient er een personeelsvertegenwoordiging (PVT) of personeelsvergadering (PV) zijn om de medezeggenschap te regelen. Ook in veel klanteisen en in de wet van andere landen staat beschreven dat bedrijven een actieve medewerkersparticipatie of medezeggenschap moeten hebben, via bijvoorbeeld een works council of actieve sessies.
Bedrijven vinden dit soms allemaal gedoe. Of ze geven aan dat niemand van hun medewerkers zich kandidaat stelt voor de ondernemingsraad. In dat geval kan het bedrijf vrijstelling aanvragen bij de Sociaal-Economische Raad (SER).
Eerder schreven we al een blogartikel over de top 5 meest voorkomende bevindingen rondom veiligheid, maar ook op HR-vlak valt er dus vaak nog veel te verbeteren. Wij raden bedrijven daarom aan om eens goed in dit onderwerp te duiken, zodat het helder is wat er nog aangepakt kan worden binnen de organisatie.
Heb je hier hulp bij nodig? Approven Partners is expert in wetgeving en klanteisen op het gebied van duurzaamheid, mensenrechten en ethiek. Wij helpen je graag om je zaakjes goed te regelen, zodat jij straks voor onaangename verrassingen komt te staan! Mail naar hello@approven.partners of bel +31 70 800 22 40.
Commentaires